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Sichere Bewirtschaftung aller Arten von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus inkl. Prozessen und Reports
Alle Daten und Dokumente zum Mitarbeiter in einer strukturierten, zentralen digitalen Personalakte inkl. Prozessen und Reports
Komplettlösung zur
Verarbeitung digitalisierter Eingangsrechnungen inkl. Prozessen und Reports
Alle SAP-Daten, Dokumente
und Prozesse zum Beschaffungsvorgang strukturiert in einer digitalen Akte
Flexible Aktenstrukturen für alle Geschäftsfälle des Immobilienmanagements
nextPCM for iPad

Für zwei unserer Produkte

haben wir iPad-Showcases

entwickelt: das Vertrags- und

das Personalmanagement.

 
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Antworten auf häufige Fragen

Falls Sie nextPCM noch
gar nicht kennen, haben
wir für Sie Antworten auf
die wichtigsten fünf Fra-
gen bereitgestellt.
Zu den Antworten  >
nextPCM Community

Das neue Online Portal
für unsere Kunden.
Mit exklusiven Services
zum Mitreden und
Mitgestalten.
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Die Online Services im nextPCM Kundenportal

Über die nextPCM Community können Sie Support-Anfragen aufgeben, mit uns und anderen nextPCM Nutzern kommunizieren und wichtige Informationen zur Produktnutzung erhalten. Das Portal befindet sich im Aufbau, folgende Services sind bereits online:

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Das Ideenportal: Offener Austausch zu allen Neuerungen - für nextPCM Kunden und nextPCM Team

Ideen

Hier können Sie Ihre Ideen zur Produkt- und Service-
verbesserung platzieren und sowohl die Ideen anderer
Kunden als auch des nextPCM Teams kommentieren,
sowie mit Plus- oder Minuspunkten bewerten.

Bei der Roadmap Planung werden ausschließlich
funktionale Neuerungen beschlossen, die vorab über
das Ideenportal kommuniziert wurden. Reinschauen
lohnt sich also auf jeden Fall!

Auch wenn Sie gerade keine eigene Idee haben, können
Sie erkennen, wohin sich Ihre nextPCM Produkte
entwickeln - und durch Bewertungen und Kommentare
die Entwicklung aktiv mitsteuern.

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Das Supportportal zur Platzierung und Verfolgung Ihrer Supportanfragen

Supportportal_Lupe

 

Die in Ihrem Hause benannten Key User können hier Support-Anfragen platzieren und den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen.

Das nextPCM Support Team bearbeitet eingehende Support Calls in einem zweistufigen Prozess, so dass bereits der 2nd Level Support auf maximaler Expertenebene erfolgt. Die Antwortzeiten sind abhängig von der zugewiesenen Prioritätsstufe und dem vereinbarten Wartungsvertrag (SLA).

Nach jedem abgeschlossenen Support-Vorgang können Sie die Qualität der Unterstützung bewerten und somit aktiv mitgestalten.

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